Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 123rf

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và 123rf ("Nền tảng", "chúng tôi"). Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền 123rf.click và các ứng dụng liên quan.

Việc truy cập, đăng ký, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 123rf đều được coi là hành động chấp nhận Điều khoản này một cách đầy đủ và không có điều kiện. Điều khoản được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định riêng cho từng chương trình khuyến mãi khi có.

Nếu bạn đại diện cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp, bạn xác nhận mình có đủ thẩm quyền để chấp nhận Điều khoản này thay mặt cho tổ chức đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123rf, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 123rf nghiêm cấm tuyệt đối người chưa thành niên sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược bởi cơ quan có thẩm quyền.
• Đăng ký với thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc về chính bạn – không sử dụng thông tin của người khác.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản.

3.1 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin đăng nhập liên quan đến tài khoản 123rf của bạn. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, kể cả trong trường hợp bạn cho rằng tài khoản đã bị truy cập trái phép.

Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123rf. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

123rf có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp khuôn mặt cầm giấy tờ (selfie with ID)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã sử dụng
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong 3 tháng gần nhất)

Trong thời gian xác minh, 123rf có quyền tạm giữ số dư và các giao dịch rút tiền liên quan. Nếu không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định, tài khoản có thể bị hạn chế hoặc đóng.

4.1 Nạp Tiền

123rf hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức.

Toàn bộ giao dịch nạp tiền phải thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn. Nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc từ nguồn không xác định sẽ bị từ chối và hoàn trả, trừ khoản phí xử lý phát sinh nếu có.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 60 phút tùy phương thức, trong trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

• Rút tiền phải về đúng phương thức đã dùng để nạp, trừ trường hợp được hỗ trợ xác nhận thay đổi.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• 123rf không thu phí rút tiền từ phía nền tảng; phí phát sinh (nếu có) là từ bên cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Bonus và tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.

Mọi đặt cược tại 123rf được coi là chính thức và không thể hủy sau khi xác nhận, trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống được ghi nhận rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.1 Kết Quả Và Giải Quyết Cược

• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức của sự kiện/trò chơi tương ứng.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 123rf sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.
• Nếu một sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Cược được đặt với tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy và hoàn tiền.

5.2 Giới Hạn Cược

123rf có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, sự kiện hoặc loại trò chơi. Giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Trong một số trường hợp, giới hạn cá nhân có thể được áp dụng dựa trên lịch sử cược của người dùng.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 123rf đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng kèm theo. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản khuyến mãi cụ thể, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng chỉ dành cho thành viên đăng ký mới, chưa từng có tài khoản tại 123rf.
• Tiền bonus không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình.
• 123rf có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược hai chiều hoặc vi phạm điều khoản.
• Mọi cược đặt trước khi kích hoạt bonus sẽ không được tính vào yêu cầu vòng cược.

Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy tố theo quy định pháp luật:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của 123rf.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 123rf làm phương tiện cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn hoặc lạm dụng khuyến mãi (multi-accounting).
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) nhằm khai thác chênh lệch kèo một cách có hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh giả hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống, cơ sở dữ liệu và hạ tầng của nền tảng.

123rf cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh. Cá cược là hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ.

Các công cụ tự kiểm soát có sẵn trong tài khoản bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Thời gian chờ (Time-out): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng tài khoản trong thời gian dài, từ 6 tháng trở lên, có hiệu lực ngay lập tức.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, truy cập mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ qua Live Chat. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123rf bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của 123rf hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba. Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 123rf.

Bằng cách đăng ký, bạn được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền này không bao gồm quyền phân phối lại, cấp phép lại hoặc bán dịch vụ của 123rf cho bên thứ ba.

123rf cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng toàn bộ kỳ vọng cá nhân của người chơi. Trong phạm vi cho phép tối đa của pháp luật:

• 123rf không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, thiệt hại kinh doanh hoặc mất thu nhập phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Trách nhiệm tối đa của 123rf đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Kết quả thắng/thua là phần không thể tách rời của hoạt động cá cược.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản bonus chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

123rf có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể hoàn tất xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

123rf có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, đội ngũ của 123rf luôn sẵn sàng giúp đỡ:

• Live Chat: Trực tiếp trên website, phản hồi dưới 3 phút trong giờ cao điểm
• Email: support@123rf.click
• Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 123rf

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần – kể cả ngày lễ và Tết. Thời gian phản hồi email thông thường trong vòng 4 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ mã giao dịch và ảnh chụp màn hình liên quan để chúng tôi có thể điều tra nhanh nhất có thể.